触針式表面形状測定器『Dektakシリーズ』サービスサポートのご案内

　さて、先般ご案内しております様に、2014年2月7日を持ちまして米国Bruker Nano社製 触針式表面形状測定器 『Dektakシリーズ』がBruker Nano社の日本法人ブルカー・エイエックスエス社へ業務移管されております。
　サービスサポートに関しては、2015年2月7日まで弊社およびアルバックテクノにて継続致しますが、2015年2月8日よりブルカー・エイエックスエス社からの対応となります。
　つきましては、現状及び今後のサービスサポートについて下記ご案内致します。

[サポート期限]

2015年2月7日まで
　弊社およびアルバックテクノからのDektakシリーズのメンテナンス、部品・消耗品販売、再校正サービスを終了します。
　期限以降はブルカー・エイエックスエス社からの対応となります。
　*但し、2014年2月8日以降に弊社より納入した製品については、納入日より1年間弊社にてサポートします。

[旧製品のサポート状況]

上記は弊社およびアルバックテクノでの現在のサポート状況です。

[テストピース再校正サービス]

旧製品	旧型テストピースの再校正サービスは、弊社サポート期限（2015年2月7日）を持って終了します。　 期限以降、再校正サービスの提供はできませんので、現行のVLSI製品への更新をお勧めします。
現行製品（VLSI製品）	現行のVLSI製テストピースの再校正サービスは、弊社サポート期限以降もブルカー・エイエックスエス社にて継続します。（米国VLSIでの再校正）

[サポート期限終了後の対応]

弊社サポート期限終了後（2015年2月8日以降）のサポート対応については以下参照下さい。
Dektakサポート体制について（ブルカー・エイエックスエス株式会社）（PDF:16KB）

お問い合せ

株式会社アルバック　　web_info